よくある質問

       
    

Q ショップの休みはいつですか?
A 年中無休ですが、年末年始はお休みします。 

     

 Q   営業時間は?
A 朝、10:00~夜5:00までです。  (事前にお電話をいただきましたら、夜9:00頃までは待機いたします)         

 

Q ショップにいけないのですが
A お電話をいただきましたら、ご都合の良い日・時間に訪問させていただきます        
 

Q どのような保険を扱っているのですか?
A がん保険・医療保険・介護保険・学資保険や終身保険(WAYS)・定期保険などアフラックの保険を取り扱っております。    
 

Q 保険料のお支払はどうするのですか?
A 都市銀行・信用金庫・郵便局etcのご契約者の指定口座から自動振替となります。   
 

Q 申込の折、用意するものは何ですか?
A 本人確認のため、運転免許証もしくは健康保険証をご持参ください。  
通帳 そして 銀行印です。(郵便通帳の印)  
 

Q 既往症・入院歴・手術歴がありますが、契約は可能ですか? 
A 病名・病気の程度によって、お申し込み(または保障の一部)をお引き受けできない場合があります。詳しくは、ショップにてお尋ねください。       
 

Q 申込には医師の診査が必要でしょうか?
A ほとんどの商品は本人確認とご健康状態とご職業を申込書へ記入いただくだけで、医師の診査はありません。 一定額以上の死亡保障をご契約の場合などは、医師の診査が必要となります。詳しくは、ショップにてお尋ねください。 
 

Q 契約後、入院などがあった場合は、どうすればよいのでしょうか?
A 給付金の請求が生じた場合、ショップにご連絡ください。
ショップが請求のお手伝いをさせていただきます。詳しくは、ショップにてお尋ねください。